1.好的开场白,能使你的观点更受欢迎
妥当的话,都是想好之后说出来的。所以,当对方向你说明一个新的决定时,不妨先听清楚整件事情的来龙去脉,思考片刻,然后再说:“现在你想听听我的一点建议吗?",也可以说:“想不想听一个和你的想法完全不同的主意?”如果对方表示出想听的意愿,通常她也会将你的话当作重要的参考;但如果对方反应冷淡,你不如选择沉默。
2.别让叙述的口气变得严肃、沉重
像一个权威专家一般阐述自己的观点,常常会让对方感觉压抑,容易产生辩驳的欲望,也可能使你们的沟通进入僵持阶段。例如,直接说“你还不如辞职不干了”或者“我要是你,我就辞职不干了”,都会给对方增添心理压力,不如换个方式这样说:“你有没有考虑过变换一下自己现在的环境?”也可以说成:"依你所说,你不妨先辞职,再看具体情况,做下一步打算。”
3.不指责他(她)最亲近的人
即使是最亲密的朋友向你大吐苦水,说起亲人、爱人的种种不是,并征求你的意见时,你也不要顺着她的意思,一起说那个人的不是,挑那个人的毛病,即使你说的全是事实。越是对方亲近的人,越不应当由你来做出评价。因为,也许不到两天,他们便会和好如初,她(他)会把自己说过的话忘得一干二净,但他(她)极有可能会对你说过的那些“坏话”一直耿耿于怀。